1.1 يسعدنا زيارتك لموقعنا الإلكتروني ونشكرك على اهتمامك. نطلعك فيما يلي على كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية عند استخدام موقعنا. البيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن من خلالها تحديد هويتك الشخصية.

1.2 المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هو شركة ZYVO GmbH، الكائنة في العنوان: Kienberger Allee 4, 12529 Schönefeld، ألمانيا، هاتف: +49 151 11002504 (يُرجى عدم إرسال طلبات الدعم عبر هذا الرقم)، بريد إلكتروني: info@zyvo.de. المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.

2) جمع البيانات عند زيارة موقعنا الإلكتروني

2.1 عند استخدام موقعنا لأغراض إعلامية فقط، أي إذا لم تقم بالتسجيل أو تزويدنا بمعلومات بطريقة أخرى، فإننا لا نجمع سوى البيانات التي ينقلها متصفحك إلى خادم الموقع (ما يسمى بـ "ملفات سجلات الخادم"). عند دخولك إلى موقعنا، نقوم بجمع البيانات التالية الضرورية تقنيًا لنتمكن من عرض الموقع لك:

• الموقع الإلكتروني الذي تمت زيارته
• تاريخ ووقت الوصول
• كمية البيانات المرسلة بالبايت
• المصدر/الرابط الذي وصلت من خلاله إلى الصفحة
• المتصفح المستخدم
• نظام التشغيل المستخدم
• عنوان IP المستخدم (إذا لزم الأمر: بصيغة مجهولة الهوية)

تتم المعالجة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 النقطة (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بناءً على مصلحتنا المشروعة في تحسين استقرار ووظائف موقعنا. لا يتم نقل البيانات أو استخدامها لأغراض أخرى. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في فحص ملفات سجلات الخادم لاحقًا إذا كانت هناك مؤشرات ملموسة تشير إلى استخدام غير قانوني.

2.2 يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل البيانات الشخصية والمحتويات السرية الأخرى (مثل الطلبات أو الاستفسارات الموجهة إلى المسؤول). يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال سلسلة الأحرف "https://" ورمز القفل في شريط العنوان بالمتصفح.

3) الاستضافة وشبكة توصيل المحتوى

Shopify

لاستضافة موقعنا وعرض محتويات الصفحة، نستخدم نظام المزود التالي: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, أيرلندا ("Shopify")

يتم نقل البيانات أيضًا إلى: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, كندا

تتم معالجة جميع البيانات التي يتم جمعها على موقعنا على خوادم المزود. لقد أبرمنا مع المزود اتفاقية معالجة بيانات تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتمنع نقلها غير المصرح به إلى أطراف ثالثة.

في حالة نقل البيانات إلى كندا، يتم ضمان مستوى مناسب من حماية البيانات من خلال قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية.

4) ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لجعل زيارة موقعنا جذابة ولتمكين استخدام وظائف معينة، نستخدم ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك. يتم حذف بعض هذه الملفات تلقائيًا بعد إغلاق المتصفح (ما يسمى بـ "ملفات تعريف ارتباط الجلسة")، بينما يبقى البعض الآخر لفترة أطول على جهازك ويسمح بحفظ إعدادات الصفحة (ما يسمى بـ "ملفات تعريف الارتباط الدائمة"). في الحالة الأخيرة، يمكنك الاطلاع على مدة التخزين في نظرة عامة على إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك.

إذا تمت معالجة بيانات شخصية من خلال ملفات تعريف ارتباط معينة نستخدمها، فإن المعالجة تتم وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 النقطة (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لتنفيذ العقد، أو وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 النقطة (a) في حالة الحصول على موافقتك، أو وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 النقطة (f) لحماية مصالحنا المشروعة في ضمان أفضل وظائف ممكنة للموقع وتصميم زيارة الصفحة بشكل فعال ومريح للعملاء.

يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إعلامك عند تعيين ملفات تعريف الارتباط وتقرر بشكل فردي بشأن قبولها أو استبعاد قبولها في حالات معينة أو بشكل عام.

يرجى ملاحظة أنه في حالة عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، قد تكون وظائف موقعنا مقيدة.

5) التواصل

5.1 Judge.me

لإرسال تذكيرات التقييم، نستخدم خدمات المزود التالي: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, إنجلترا, EC2A 2AB, المملكة المتحدة

بناءً على موافقتك الصريحة فقط وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 النقطة (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نقوم بنقل عنوان بريدك الإلكتروني وبيانات العميل الأخرى إذا لزم الأمر إلى المزود، حتى يتمكن من الاتصال بك لتذكيرك بالتقييم عبر البريد الإلكتروني.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع سريان المفعول للمستقبل عن طريق إبلاغنا أو إبلاغ المزود بذلك.

لقد أبرمنا مع المزود اتفاقية معالجة بيانات تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتمنع نقلها غير المصرح به إلى أطراف ثالثة.

في حالة نقل البيانات إلى مقر المزود، يتم ضمان مستوى مناسب من حماية البيانات من خلال قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية.

5.2 Trustpilot

لإرسال تذكيرات التقييم، نستخدم خدمات المزود التالي: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 كوبنهاغن، الدنمارك

بناءً على موافقتك الصريحة فقط وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 النقطة (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نقوم بنقل عنوان بريدك الإلكتروني وبيانات العميل الأخرى إذا لزم الأمر إلى المزود، حتى يتمكن من الاتصال بك لتذكيرك بالتقييم عبر البريد الإلكتروني.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع سريان المفعول للمستقبل عن طريق إبلاغنا أو إبلاغ المزود بذلك.

لقد أبرمنا مع المزود اتفاقية معالجة بيانات تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتمنع نقلها غير المصرح به إلى أطراف ثالثة.

5.3 عند التواصل معنا (مثلاً عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني)، تتم معالجة البيانات الشخصية لغرض معالجة طلبك والرد عليه فقط وبالقدر الضروري لذلك.

الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات هو مصلحتنا المشروعة في الرد على طلبك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 النقطة (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). إذا كان اتصالك يهدف إلى إبرام عقد، فإن الأساس القانوني الإضافي للمعالجة هو المادة 6 الفقرة 1 النقطة (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). سيتم حذف بياناتك عندما يتضح من الظروف أن المسألة المعنية قد تم توضيحها نهائيًا، بشرط عدم وجود التزامات قانونية بالاحتفاظ بها.

6) استخدام بيانات العملاء لأغراض الإعلانات المباشرة

6.1 التسجيل في نشرتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

عند تسجيلك في نشرتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، سنرسل لك معلومات دورية حول عروضنا. البيانات الإلزامية لإرسال النشرة الإخبارية هي عنوان بريدك الإلكتروني فقط. تقديم أي بيانات أخرى هو أمر اختياري ويستخدم لمخاطبتك شخصيًا. نستخدم في إرسال النشرة الإخبارية ما يسمى بـ "إجراء الاشتراك المزدوج" (Double Opt-in)، والذي يضمن عدم استلامك للنشرات الإخبارية إلا بعد تأكيد موافقتك الصريحة على تلقيها من خلال الضغط على رابط التحقق المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم.

من خلال تفعيل رابط التأكيد، تمنحنا موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 النقطة (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). نقوم هنا بتخزين عنوان IP الخاص بك المسجل من قبل مزود خدمة الإنترنت (ISP) بالإضافة إلى تاريخ ووقت التسجيل، لنتمكن من تتبع أي سوء استخدام محتمل لعنوان بريدك الإلكتروني في وقت لاحق. البيانات التي نجمعها عند التسجيل في النشرة الإخبارية تُستخدم بدقة للغرض المقصود منها.

يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت عبر الرابط المخصص لذلك في النشرة أو عن طريق إرسال رسالة مقابلة إلى المسؤول المذكور أعلاه. بعد إلغاء الاشتراك، سيتم حذف عنوان بريدك الإلكتروني فورًا من قائمة توزيع النشرة الإخبارية، ما لم تكن قد وافقت صراحةً على استخدام إضافي لبياناتك أو احتفظنا بالحق في استخدام البيانات بما يتجاوز ذلك، وفقًا لما يسمح به القانون وبما نبلغك به في هذا البيان.

6.2 Klaviyo

يتم إرسال نشراتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني والاتصالات الإعلانية الأخرى عبر هذا المزود: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, الولايات المتحدة الأمريكية

بناءً على مصلحتنا المشروعة في التسويق عبر البريد الإلكتروني الفعال وسهل الاستخدام، نقوم بنقل البيانات التي قدمتها عند التسجيل وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 النقطة (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إلى هذا المزود، ليقوم بإرسال البريد نيابة عنا.

رهنًا بموافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 النقطة (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يقوم المزود أيضًا بإجراء تقييم إحصائي لنجاح حملات البريد الإلكتروني باستخدام منارات الويب أو وحدات البكسل التتبع في رسائل البريد الإلكتروني المرسلة، والتي يمكنها قياس معدلات الفتح والتفاعلات المحددة مع محتويات النشرة الإخبارية. كما يتم جمع وتقييم معلومات الجهاز (مثل وقت الوصول، عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل)، ولكن لا يتم دمجها مع مجموعات بيانات أخرى.

يمكنك سحب موافقتك على تتبع البريد في أي وقت مع سريان المفعول للمستقبل.

لقد أبرمنا مع المزود اتفاقية معالجة بيانات تحمي بيانات زوار موقعنا وتمنع نقلها إلى أطراف ثالثة.

بالنسبة لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، انضم المزود إلى إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework)، والذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي بناءً على قرار كفاية من المفوضية الأوروبية.

6.3 Omnisend

يتم إرسال نشراتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني عبر هذا المزود: Soundest Ltd., Unit a3, Gateway Tower, 32 Western Gateway, London E16 1YL, إنجلترا

بناءً على مصلحتنا المشروعة في تسويق النشرات الإخبارية الفعال وسهل الاستخدام، نقوم بنقل البيانات التي قدمتها عند التسجيل في النشرة الإخبارية وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 النقطة (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إلى هذا المزود، ليقوم بإرسال النشرة الإخبارية نيابة عنا.

رهنًا بموافقتك الصريحة وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 النقطة (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يقوم المزود أيضًا بإجراء تقييم إحصائي لنجاح حملات النشرة الإخبارية باستخدام منارات الويب أو وحدات البكسل التتبع في رسائل البريد الإلكتروني المرسلة، والتي يمكنها قياس معدلات الفتح والتفاعلات المحددة مع محتويات النشرة الإخبارية. كما يتم جمع وتقييم معلومات الجهاز (مثل وقت الوصول، عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل)، ولكن لا يتم دمجها مع مجموعات بيانات أخرى.
يمكنك سحب موافقتك على تتبع النشرة الإخبارية في أي وقت مع سريان المفعول للمستقبل.

لقد أبرمنا مع المزود اتفاقية معالجة بيانات تحمي بيانات زوار موقعنا وتمنع نقلها إلى أطراف ثالثة.

في حالة نقل البيانات إلى مقر المزود، يتم ضمان مستوى مناسب من حماية البيانات من خلال قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية.

6.4 إشعار توفر المنتجات عبر البريد الإلكتروني

بالنسبة للعناصر غير المتوفرة مؤقتًا، يمكنك التسجيل لتلقي إشعارات توفر المنتجات عبر البريد الإلكتروني. نرسل لك هنا رسالة لمرة واحدة عبر البريد الإلكتروني حول توفر العنصر الذي اخترته. البيانات الإلزامية لإرسال هذا الإشعار هي عنوان بريدك الإلكتروني فقط. تقديم أي بيانات أخرى هو أمر اختياري ويُستخدم، إذا لزم الأمر، لمخاطبتك شخصيًا. نستخدم في إرسال البريد ما يسمى بـ "إجراء الاشتراك المزدوج" (Double Opt-in)، والذي يضمن عدم استلامك للإشعار إلا بعد تأكيد موافقتك الصريحة على ذلك من خلال الضغط على رابط التحقق المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم.

من خلال تفعيل رابط التأكيد، تمنحنا موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 النقطة (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). نقوم هنا بتخزين عنوان IP الخاص بك المسجل من قبل مزود خدمة الإنترنت (ISP) بالإضافة إلى تاريخ ووقت التسجيل، لنتمكن من تتبع أي سوء استخدام محتمل لعنوان بريدك الإلكتروني في وقت لاحق. البيانات التي نجمعها عند التسجيل في خدمة إشعارات توفر المنتجات عبر البريد الإلكتروني تُستخدم بدقة للغرض المقصود منها.

يمكنك إلغاء إشعارات التوفر في أي وقت عن طريق إرسال رسالة مقابلة إلى المسؤول المذكور أعلاه. بعد إلغاء الاشتراك، سيتم حذف عنوان بريدك الإلكتروني فورًا من قائمتنا المخصصة لهذا الغرض، ما لم تكن قد وافقت صراحةً على استخدام إضافي لبياناتك أو احتفظنا بالحق في استخدام البيانات بما يتجاوز ذلك، وفقًا لما يسمح به القانون وبما نبلغك به في هذا البيان.

6.5 تذكيرات سلة التسوق عبر البريد الإلكتروني

في حالة إلغاء عملية الشراء قبل إتمام الطلب، لديك خيار الحصول على تذكير لمرة واحدة عبر البريد الإلكتروني بمحتوى سلة التسوق الافتراضية الخاصة بك.

البيانات الإلزامية لإرسال هذا التذكير هي عنوان بريدك الإلكتروني فقط. تقديم أي بيانات أخرى هو أمر اختياري ويُستخدم، إذا لزم الأمر، لمخاطبتك شخصيًا. نستخدم في إرسال البريد ما يسمى بـ "إجراء الاشتراك المزدوج" (Double Opt-in)، والذي يضمن عدم استلامك للإشعار إلا بعد تأكيد موافقتك الصريحة على ذلك من خلال الضغط على رابط التحقق المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المقدم.

من خلال تفعيل رابط التأكيد، تمنحنا موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 النقطة (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لإرسال تذكير بسلة التسوق. نقوم هنا بتخزين عنوان IP الخاص بك المسجل من قبل مزود خدمة الإنترنت (ISP) بالإضافة إلى تاريخ ووقت التسجيل، لنتمكن من تتبع أي سوء استخدام محتمل لعنوان بريدك الإلكتروني في وقت لاحق. البيانات التي نجمعها عند التسجيل في خدمة الإشعارات عبر البريد الإلكتروني تُستخدم بدقة للغرض المقصود منها.

يمكنك إلغاء تذكيرات سلة التسوق في أي وقت عن طريق إرسال رسالة مقابلة إلى المسؤول المذكور أعلاه. بعد إلغاء الاشتراك، سيتم حذف عنوان بريدك الإلكتروني فورًا من قائمتنا المخصصة لهذا الغرض، ما لم تكن قد وافقت صراحةً على استخدام إضافي لبياناتك أو احتفظنا بالحق في استخدام البيانات بما يتجاوز ذلك، وفقًا لما يسمح به القانون وبما نبلغك به في هذا البيان.

7) معالجة البيانات لإتمام الطلب

7.1 بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ العقد لأغراض التوصيل والدفع، يتم نقل البيانات الشخصية التي نجمعها وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 النقطة (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إلى شركة النقل المتعاقد معها والمؤسسة المالية المتعاقد معها.

إذا كنا ندين لك، بناءً على عقد مناسب، بتحديثات للسلع ذات العناصر الرقمية أو للمنتجات الرقمية، فإننا نعالج بيانات الاتصال التي قدمتها عند الطلب لإبلاغك شخصيًا في إطار التزاماتنا القانونية بالمعلومات وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 النقطة (c) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يتم استخدام بيانات الاتصال الخاصة بك هنا بدقة للغرض المقصود منها لإرسال إشعارات حول التحديثات المستحقة منا، وتتم معالجتها من قبلنا لهذا الغرض فقط بالقدر الضروري لكل معلومة على حدة.

7.2 للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية، قد نستخدم الشحن المباشر من قبل الموردين (Dropshipping). لهذا الغرض، ننقل اسمك وعنوان التسليم الخاص بك حصريًا لأغراض توصيل البضائع وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 النقطة (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إلى مورد نختاره.
إذا كان التوصيل يتعلق ببضائع لا يمكن شحنها عبر الطرود (بضائع الشحن، البضائع الضخمة، وما شابه)، فإننا ننقل أيضًا رقم هاتفك إلى المورد المذكور وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 النقطة (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في حالة الحاجة إلى تنسيق مسبق لموعد التسليم هاتفيًا.

7.3 نقل البيانات الشخصية إلى مزودي خدمات الشحن

- Deutsche Post

كمزود لخدمات النقل، نستخدم المزود التالي: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, ألمانيا

نقوم بنقل عنوان بريدك الإلكتروني و/أو رقم هاتفك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 النقطة (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) قبل تسليم البضاعة لغرض تنسيق موعد التسليم أو للإعلان عن التسليم إلى المزود، بشرط أن تكون قد منحت موافقتك الصريحة على ذلك في عملية الطلب. بخلاف ذلك، نقوم فقط بنقل اسم المستلم وعنوان التسليم إلى المزود لغرض التوصيل وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 النقطة (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يتم النقل فقط بالقدر الضروري لتوصيل البضائع. في هذه الحالة، لا يمكن تنسيق موعد التسليم مسبقًا مع المزود أو الإعلان عن التسليم.

يمكن سحب الموافقة في أي وقت مع سريان المفعول للمستقبل تجاه المسؤول المذكور أعلاه أو تجاه المزود.
- DHL

كمزود لخدمات النقل، نستخدم المزود التالي: DHL Paket GmbH, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, ألمانيا

نقوم بنقل عنوان بريدك الإلكتروني و/أو رقم هاتفك وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 النقطة (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) قبل تسليم البضاعة لغرض تنسيق موعد التسليم أو للإعلان عن التسليم إلى المزود، بشرط أن تكون قد منحت موافقتك الصريحة على ذلك في عملية الطلب. بخلاف ذلك، نقوم فقط بنقل اسم المستلم وعنوان التسليم إلى المزود لغرض التوصيل وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 النقطة (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يتم النقل فقط بالقدر الضروري لتوصيل البضائع. في هذه الحالة، لا يمكن تنسيق موعد التسليم مسبقًا مع المزود أو الإعلان عن التسليم.

يمكن سحب الموافقة في أي وقت وبأثر مستقبلي بمخاطبة المسؤول المشار إليه أعلاه أو مزود الخدمة.
- DPD

بصفتنا مزود خدمة نقل، فإننا نستخدم المزود التالي: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, ألمانيا

نقوم بمشاركة عنوان بريدك الإلكتروني و/أو رقم هاتفك مع المزود وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 بند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) قبل تسليم البضائع لغرض تنسيق موعد التسليم أو لإخطارك بالتسليم، شريطة أن تكون قد منحت موافقتك الصريحة على ذلك أثناء عملية الطلب. بخلاف ذلك، نقوم فقط بتمرير اسم المستلم وعنوان التسليم إلى المزود لغرض التسليم وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 بند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يتم النقل فقط بالقدر الضروري لتسليم البضائع. وفي هذه الحالة، لا يمكن تنسيق موعد التسليم مسبقاً مع المزود أو تلقي إخطار بالتسليم.

يمكن سحب الموافقة في أي وقت وبأثر مستقبلي بمخاطبة المسؤول المشار إليه أعلاه أو مزود الخدمة.
- Hermes

بصفتنا مزود خدمة نقل، فإننا نستخدم المزود التالي: Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, Essener Straße 89, 22419 Hamburg, ألمانيا

نقوم بمشاركة عنوان بريدك الإلكتروني و/أو رقم هاتفك مع المزود وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 بند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) قبل تسليم البضائع لغرض تنسيق موعد التسليم أو لإخطارك بالتسليم، شريطة أن تكون قد منحت موافقتك الصريحة على ذلك أثناء عملية الطلب. بخلاف ذلك، نقوم فقط بتمرير اسم المستلم وعنوان التسليم إلى المزود لغرض التسليم وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 بند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يتم النقل فقط بالقدر الضروري لتسليم البضائع. وفي هذه الحالة، لا يمكن تنسيق موعد التسليم مسبقاً مع المزود أو تلقي إخطار بالتسليم.

يمكن سحب الموافقة في أي وقت وبأثر مستقبلي بمخاطبة المسؤول المشار إليه أعلاه أو مزود الخدمة.
- Österreichische Post

بصفتنا مزود خدمة نقل، فإننا نستخدم المزود التالي: Österreichische Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Wien, النمسا

نقوم بمشاركة عنوان بريدك الإلكتروني و/أو رقم هاتفك مع المزود وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 بند (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) قبل تسليم البضائع لغرض تنسيق موعد التسليم أو لإخطارك بالتسليم، شريطة أن تكون قد منحت موافقتك الصريحة على ذلك أثناء عملية الطلب. بخلاف ذلك، نقوم فقط بتمرير اسم المستلم وعنوان التسليم إلى المزود لغرض التسليم وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 بند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يتم النقل فقط بالقدر الضروري لتسليم البضائع. وفي هذه الحالة، لا يمكن تنسيق موعد التسليم مسبقاً مع المزود أو تلقي إخطار بالتسليم.

يمكن سحب الموافقة في أي وقت وبأثر مستقبلي بمخاطبة المسؤول المشار إليه أعلاه أو مزود الخدمة.
- Post CH

بصفتنا مزود خدمة نقل، فإننا نستخدم المزود التالي: Post CH (شركة البريد السويسري، سويسرا، Wankdorfallee 4, 3030 Bern)

نقوم بمشاركة عنوان بريدك الإلكتروني و/أو رقم هاتفك مع المزود قبل تسليم البضائع لغرض تنسيق موعد التسليم أو لإخطارك بالتسليم، شريطة أن تكون قد منحت موافقتك الصريحة على ذلك أثناء عملية الطلب. بخلاف ذلك، نقوم فقط بتمرير اسم المستلم وعنوان التسليم إلى المزود لغرض التسليم. يتم النقل فقط بالقدر الضروري لتسليم البضائع. وفي هذه الحالة، لا يمكن تنسيق موعد التسليم مسبقاً مع المزود أو تلقي إخطار بالتسليم.
يمكن سحب الموافقة في أي وقت وبأثر مستقبلي بمخاطبة المسؤول المشار إليه أعلاه أو مزود الخدمة.

في حالة نقل البيانات إلى مقر المزود، يتم ضمان مستوى مناسب من حماية البيانات من خلال قرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية.

7.4 استخدام مزودي خدمات الدفع

- Amazon Pay

يتوفر على هذا الموقع طريقة دفع واحدة أو أكثر عبر الإنترنت من المزود التالي: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 لوكسمبورغ

عند اختيار طريقة دفع من هذا المزود تتطلب الدفع المسبق (مثل الدفع ببطاقة الائتمان)، يتم نقل بيانات الدفع الخاصة بك التي قدمتها أثناء عملية الطلب (بما في ذلك الاسم والعنوان ومعلومات البنك وبطاقات الدفع والعملة ورقم المعاملة) بالإضافة إلى معلومات حول محتوى طلبك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 بند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يتم نقل بياناتك في هذه الحالة حصرياً لغرض معالجة الدفع مع المزود وبالقدر الضروري لذلك فقط.
- Apple Pay

إذا اخترت طريقة الدفع "Apple Pay" المقدمة من شركة Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, أيرلندا، تتم معالجة الدفع عبر ميزة "Apple Pay" على جهازك الذي يعمل بنظام iOS أو watchOS أو macOS من خلال خصم القيمة من بطاقة دفع مخزنة في "Apple Pay". تستخدم Apple Pay ميزات أمان مدمجة في أجهزة وبرمجيات جهازك لحماية معاملاتك. لذا، يتطلب تفويض الدفع إدخال رمز قمت بتحديده مسبقاً أو التحقق عبر ميزة "Face ID" أو "Touch ID" في جهازك.

لغرض معالجة الدفع، يتم نقل معلوماتك المقدمة أثناء عملية الطلب بالإضافة إلى معلومات حول طلبك إلى شركة Apple في شكل مشفر. تقوم Apple بعد ذلك بتشفير هذه البيانات مرة أخرى بمفتاح خاص بالمطور قبل نقل البيانات إلى مزود خدمة الدفع الخاص ببطاقة الدفع المخزنة في Apple Pay لإتمام عملية الدفع. يضمن التشفير أن الموقع الإلكتروني الذي تم الشراء من خلاله هو فقط من يمكنه الوصول إلى بيانات الدفع. بعد إتمام الدفع، ترسل Apple رقم حساب جهازك ورمز أمان ديناميكي خاص بالمعاملة إلى موقع الويب الأصلي لتأكيد نجاح الدفع.

إذا تمت معالجة بيانات شخصية أثناء عمليات النقل الموصوفة، فإن المعالجة تتم حصرياً لغرض معالجة الدفع وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 بند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

تحتفظ Apple ببيانات معاملات مجهولة الهوية، بما في ذلك مبلغ الشراء التقريبي، والتاريخ والوقت التقريبيين، وما إذا كانت المعاملة قد تمت بنجاح. من خلال إخفاء الهوية، يتم استبعاد أي ارتباط بالشخص بشكل كامل. تستخدم Apple البيانات مجهولة الهوية لتحسين "Apple Pay" وغيرها من منتجات وخدمات Apple.

عند استخدام Apple Pay على iPhone أو Apple Watch لإتمام عملية شراء قمت بها عبر Safari على Mac، يتواصل جهاز Mac وجهاز التفويض عبر قناة مشفرة على خوادم Apple. لا تقوم Apple بمعالجة أو تخزين أي من هذه المعلومات بتنسيق يمكن من خلاله تحديد هويتك. يمكنك تعطيل إمكانية استخدام Apple Pay على جهاز Mac الخاص بك من خلال إعدادات iPhone. انتقل إلى "Wallet & Apple Pay" وقم بتعطيل "السماح بالدفعات على Mac".

لمزيد من المعلومات حول حماية البيانات في Apple Pay، يرجى زيارة العنوان التالي: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- تحويل EPS

يتوفر على هذا الموقع طريقة دفع واحدة أو أكثر عبر الإنترنت من المزود التالي: PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2,1200 فيينا، النمسا

عند اختيار طريقة دفع من هذا المزود تتطلب الدفع المسبق (مثل الدفع ببطاقة الائتمان)، يتم نقل بيانات الدفع الخاصة بك التي قدمتها أثناء عملية الطلب (بما في ذلك الاسم والعنوان ومعلومات البنك وبطاقات الدفع والعملة ورقم المعاملة) بالإضافة إلى معلومات حول محتوى طلبك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 بند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يتم نقل بياناتك في هذه الحالة حصرياً لغرض معالجة الدفع مع المزود وبالقدر الضروري لذلك فقط.
- Google Pay

عند اختيارك لطريقة الدفع "Google Pay" المقدمة من شركة Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, أيرلندا ("Google")، تتم معالجة الدفع عبر تطبيق "Google Pay" على جهازك المحمول الذي يعمل بنظام Android 4.4 ("KitKat") كحد أدنى ويحتوي على ميزة NFC، وذلك من خلال خصم القيمة من بطاقة دفع مخزنة في Google Pay أو نظام دفع تم التحقق منه هناك (مثل PayPal). لتفويض عملية دفع عبر Google Pay تتجاوز قيمتها 25 يورو، يلزم إلغاء قفل جهازك المحمول مسبقاً عبر وسيلة التحقق المعتمدة (مثل التعرف على الوجه، أو كلمة المرور، أو بصمة الإصبع، أو النمط).

لغرض معالجة الدفع، يتم نقل معلوماتك المقدمة أثناء عملية الطلب بالإضافة إلى معلومات حول طلبك إلى Google. تقوم Google بعد ذلك بنقل معلومات الدفع الخاصة بك المخزنة في Google Pay في شكل رقم معاملة تم إنشاؤه لمرة واحدة إلى موقع الويب الأصلي، والذي يتم من خلاله التحقق من إتمام الدفع. لا يحتوي رقم المعاملة هذا على أي معلومات حول بيانات الدفع الحقيقية لوسائل الدفع المخزنة في Google Pay، بل يتم إنشاؤه ونقله كرمز رقمي صالح لمرة واحدة. في جميع المعاملات عبر Google Pay، تعمل Google فقط كوسيط لتنفيذ عملية الدفع. يتم تنفيذ المعاملة حصرياً في العلاقة بين المستخدم وموقع الويب الأصلي من خلال خصم القيمة من وسيلة الدفع المخزنة في Google Pay.

إذا تمت معالجة بيانات شخصية أثناء عمليات النقل الموصوفة، فإن المعالجة تتم حصرياً لغرض معالجة الدفع وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 بند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

تحتفظ Google بالحق في جمع وتخزين وتقييم معلومات محددة خاصة بالعملية عند كل معاملة تتم عبر Google Pay. ويشمل ذلك التاريخ والوقت ومبلغ المعاملة، وموقع التاجر ووصفه، ووصف البضائع أو الخدمات المشتراة المقدم من التاجر، والصور التي أرفقتها بالمعاملة، واسم وعنوان البريد الإلكتروني للبائع والمشتري أو المرسل والمستلم، وطريقة الدفع المستخدمة، ووصفك لسبب المعاملة، وأي عرض مرتبط بالمعاملة إن وجد.

وفقاً لـ Google، تتم هذه المعالجة حصرياً وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 بند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات بناءً على المصلحة المشروعة في إعداد الفواتير بشكل سليم، والتحقق من بيانات العمليات، وتحسين والحفاظ على وظائف خدمة Google Pay.

تحتفظ Google أيضاً بالحق في دمج بيانات العمليات المعالجة مع معلومات أخرى يتم جمعها وتخزينها بواسطة Google عند استخدام خدمات Google الأخرى.

توجد شروط استخدام Google Pay هنا:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
لمزيد من المعلومات حول حماية البيانات في Google Pay، يرجى زيارة العنوان التالي:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Klarna

يتوفر على هذا الموقع طريقة دفع واحدة أو أكثر عبر الإنترنت من المزود التالي: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 ستوكهولم، السويد

عند اختيار طريقة دفع من هذا المزود تتطلب الدفع المسبق (مثل الدفع ببطاقة الائتمان)، يتم نقل بيانات الدفع الخاصة بك التي قدمتها أثناء عملية الطلب (بما في ذلك الاسم والعنوان ومعلومات البنك وبطاقات الدفع والعملة ورقم المعاملة) بالإضافة إلى معلومات حول محتوى طلبك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 بند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يتم نقل بياناتك في هذه الحالة حصرياً لغرض معالجة الدفع مع المزود وبالقدر الضروري لذلك فقط.

عند اختيار طريقة دفع تتطلب دفعاً مسبقاً من المزود (مثل الشراء بالفاتورة أو بالتقسيط أو الخصم المباشر)، سيُطلب منك أثناء عملية الطلب تقديم بيانات شخصية معينة (الاسم الأول والأخير، الشارع، رقم المنزل، الرمز البريدي، المدينة، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات وسيلة دفع بديلة إن وجدت).

ولحماية مصلحتنا المشروعة في تحديد الملاءة المالية لعملائنا، نقوم بنقل هذه البيانات إلى المزود لغرض التحقق من الجدارة الائتمانية وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 بند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يقوم المزود، بناءً على البيانات الشخصية التي قدمتها وبيانات أخرى (مثل سلة التسوق، ومبلغ الفاتورة، وسجل الطلبات، وتجارب الدفع السابقة)، بالتحقق مما إذا كان يمكن منحك وسيلة الدفع التي اخترتها فيما يتعلق بمخاطر عدم السداد و/أو مخاطر الديون المعدومة.

لاتخاذ القرار في إطار مراجعة الطلب، يمكن، بالإضافة إلى معايير المزود الداخلية ووفقاً للمادة 6 الفقرة 1 بند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، الاستعانة بمعلومات الهوية والجدارة الائتمانية من وكالات الاستعلام الائتماني التالية:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

قد تحتوي معلومات الجدارة الائتمانية على قيم احتمالية (ما يسمى بقيم النقاط/Score). وبقدر ما تدخل قيم النقاط في نتيجة الاستعلام الائتماني، فهي تستند إلى إجراءات إحصائية رياضية معترف بها علمياً. وتدخل بيانات العنوان، من بين عوامل أخرى وليس حصراً، في حساب قيم النقاط.

يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك في أي وقت بإرسال رسالة إلينا أو إلى المزود. ومع ذلك، قد يظل المزود محتفظاً بالحق في معالجة بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضرورياً لتنفيذ عملية الدفع وفقاً للعقد.
- Paypal

يتوفر على هذا الموقع طريقة دفع واحدة أو أكثر عبر الإنترنت من المزود التالي: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 لوكسمبورغ

عند اختيار طريقة دفع من هذا المزود تتطلب منك الدفع المسبق، يتم نقل بيانات الدفع الخاصة بك التي قدمتها أثناء عملية الطلب (بما في ذلك الاسم والعنوان ومعلومات البنك وبطاقات الدفع والعملة ورقم المعاملة) بالإضافة إلى معلومات حول محتوى طلبك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 بند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يتم نقل بياناتك في هذه الحالة حصرياً لغرض معالجة الدفع مع المزود وبالقدر الضروري لذلك فقط.

عند اختيار طريقة دفع نقوم نحن فيها بالدفع المسبق، سيُطلب منك أثناء عملية الطلب تقديم بيانات شخصية معينة (الاسم الأول والأخير، الشارع، رقم المنزل، الرمز البريدي، المدينة، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات وسيلة دفع بديلة إن وجدت).

ولحماية مصلحتنا المشروعة في تحديد ملاءتك المالية في مثل هذه الحالات، نقوم بنقل هذه البيانات إلى المزود لغرض التحقق من الجدارة الائتمانية وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 بند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يقوم المزود، بناءً على البيانات الشخصية التي قدمتها وبيانات أخرى (مثل سلة التسوق، ومبلغ الفاتورة، وسجل الطلبات، وتجارب الدفع السابقة)، بالتحقق مما إذا كان يمكن منحك وسيلة الدفع التي اخترتها فيما يتعلق بمخاطر عدم السداد و/أو مخاطر الديون المعدومة.

قد تحتوي معلومات الجدارة الائتمانية على قيم احتمالية (ما يسمى بقيم النقاط/Score). وبقدر ما تدخل قيم النقاط في نتيجة الاستعلام الائتماني، فهي تستند إلى إجراءات إحصائية رياضية معترف بها علمياً. وتدخل بيانات العنوان، من بين عوامل أخرى وليس حصراً، في حساب قيم النقاط.

يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك في أي وقت بإرسال رسالة إلينا أو إلى المزود. ومع ذلك، قد يظل المزود محتفظاً بالحق في معالجة بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضرورياً لتنفيذ عملية الدفع وفقاً للعقد.
- Paypal Checkout

يستخدم هذا الموقع PayPal Checkout، وهو نظام دفع عبر الإنترنت من PayPal، يتكون من طرق الدفع الخاصة بـ PayPal وطرق دفع محلية من طرف ثالث.

عند الدفع عبر PayPal، أو بطاقة الائتمان عبر PayPal، أو الخصم المباشر عبر PayPal، أو - إذا كان متاحاً - "الدفع لاحقاً" عبر PayPal، نقوم بنقل بيانات الدفع الخاصة بك كجزء من عملية الدفع إلى PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 لوكسمبورغ (المشار إليها فيما يلي بـ "PayPal"). يتم النقل وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 بند (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات وبالقدر الضروري لمعالجة الدفع فقط.

تحتفظ PayPal بالحق في إجراء استعلام ائتماني لطرق الدفع: بطاقة الائتمان عبر PayPal، أو الخصم المباشر عبر PayPal، أو - إذا كان متاحاً - "الدفع لاحقاً" عبر PayPal. لهذا الغرض، قد يتم نقل بيانات الدفع الخاصة بك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 بند (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات بناءً على المصلحة المشروعة لـ PayPal في تحديد ملاءتك المالية إلى وكالات الاستعلام الائتماني. تستخدم PayPal نتيجة فحص الجدارة الائتمانية فيما يتعلق باحتمالية عدم السداد إحصائياً لغرض اتخاذ القرار بشأن توفير طريقة الدفع المعنية. قد تحتوي معلومات الجدارة الائتمانية على قيم احتمالية (ما يسمى بقيم النقاط/Score). وبقدر ما تدخل قيم النقاط في نتيجة الاستعلام الائتماني، فهي تستند إلى إجراءات إحصائية رياضية معترف بها علمياً. وتدخل بيانات العنوان، من بين عوامل أخرى وليس حصراً، في حساب قيم النقاط. يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك في أي وقت بإرسال رسالة إلى PayPal. ومع ذلك، قد يظل PayPal محتفظاً بالحق في معالجة بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضرورياً لتنفيذ عملية الدفع وفقاً للعقد.

عند توفر واختيار طريقة الدفع عبر PayPal "الشراء على الحساب"، يتم أولاً نقل بيانات الدفع الخاصة بك إلى PayPal لإعداد عملية الدفع، وبعد ذلك تقوم PayPal بتحويلها إلى شركة Ratepay GmbH، الكائنة في Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ("Ratepay") لتنفيذ عملية الدفع. الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). في هذه الحالة، تقوم Ratepay بإجراء فحص للهوية والائتمان باسمها الخاص لتحديد الملاءة المالية وفقاً للمبدأ المذكور أعلاه، وتمرر بيانات الدفع الخاصة بك إلى وكالات الائتمان بناءً على المصلحة المشروعة في تحديد الملاءة المالية وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن العثور على قائمة وكالات الائتمان التي قد تستعين بها Ratepay هنا: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

عند استخدام طريقة دفع مقدمة من طرف ثالث محلي، يتم أولاً تمرير بيانات الدفع الخاصة بك إلى PayPal لإعداد عملية الدفع وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. واعتماداً على اختيارك لطريقة دفع محلية متاحة، تقوم PayPal بعد ذلك بنقل بيانات الدفع الخاصة بك إلى المزود المعني لتنفيذ عملية الدفع وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات:

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, أيرلندا)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, أيرلندا)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, هولندا)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 بروكسل, بلجيكا)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 وارسو, بولندا)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 فيينا, النمسا)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 باريس, فرنسا)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 بوزنان, بولندا)

لمزيد من المعلومات المتعلقة بحماية البيانات، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـ PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments

يتوفر على هذا الموقع طريقة دفع واحدة أو أكثر عبر الإنترنت من المزود التالي: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, أيرلندا

عند اختيار طريقة دفع من هذا المزود حيث تقوم بالدفع المسبق (مثل الدفع ببطاقة الائتمان)، سيتم نقل بيانات الدفع الخاصة بك المقدمة أثناء عملية الطلب (بما في ذلك الاسم، العنوان، معلومات البنك والبطاقة، العملة ورقم المعاملة) بالإضافة إلى معلومات حول محتوى طلبك إلى هذا المزود وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يتم نقل بياناتك في هذه الحالة حصراً لغرض معالجة الدفع مع المزود وبالقدر اللازم لذلك فقط.
- Sofortüberweisung

يتوفر على هذا الموقع طريقة دفع واحدة أو أكثر عبر الإنترنت من المزود التالي: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 ستوكهولم, السويد

عند اختيار طريقة دفع من هذا المزود حيث تقوم بالدفع المسبق (مثل الدفع ببطاقة الائتمان)، سيتم نقل بيانات الدفع الخاصة بك المقدمة أثناء عملية الطلب (بما في ذلك الاسم، العنوان، معلومات البنك والبطاقة، العملة ورقم المعاملة) بالإضافة إلى معلومات حول محتوى طلبك إلى هذا المزود وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يتم نقل بياناتك في هذه الحالة حصراً لغرض معالجة الدفع مع المزود وبالقدر اللازم لذلك فقط.

7.5 إمكانية الإنهاء الإلكتروني لعقود الالتزامات المستمرة مع المستهلكين

المستهلكون الذين أبرموا عقوداً على هذا الموقع تتعلق بالتزامات مستمرة مدفوعة الأجر (مثل عقود الاشتراك)، لديهم إمكانية إنهاء هذه العقود عبر زر إلكتروني وفقاً لفترات الإخطار المعمول بها.

يؤدي الضغط على الزر إلى صفحة تأكيد حيث يمكن للمستهلك تقديم تفاصيل أكثر حول الإنهاء، وتحديد هويته بوضوح، ثم الإعلان عن إنهاء العقد إلكترونياً.

يتم جمع البيانات الشخصية ونقلها إلينا في هذا السياق وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات وبالقدر اللازم فقط للمعالجة السليمة لطلب الإنهاء. كما يتم استخدام البيانات الشخصية المقدمة بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات لتأكيد استلام إخطار الإنهاء وتوقيت الإنهاء إلكترونياً بصيغة نصية. أساس قانوني آخر للمعالجة هو المادة 6 الفقرة 1 (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات، حيث نلتزم قانوناً بتوفير إمكانية إنهاء إلكترونية لعقود المستهلكين المستمرة والمدفوعة الأجر المبرمة عبر التجارة الإلكترونية.

7.6 وظيفة الإلغاء الإلكتروني لعقود البيع عن بُعد

المستهلكون الذين يبرمون عقوداً على هذا الموقع، حيث يوجد حق قانوني في الإلغاء، لديهم إمكانية الإعلان عن الإلغاء عبر وظيفة إلغاء إلكترونية وفقاً لأحكام الإلغاء المعمول بها.

لتوفير وظيفة الإلغاء الإلكتروني، نستخدم حلاً من المزود التالي: Shrymp Commerce GmbH, Ludwig-Erhard-Platz 1, 51373 ليفركوزن, ألمانيا.

عند استخدام وظيفة الإلغاء، بالإضافة إلى تفاصيل تحديد العقد المراد إلغاؤه، يجب تقديم أو تأكيد معلومات شخصية أخرى مثل الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني للمستهلك.

يتم جمع هذه المعلومات أولاً بواسطة المزود بناءً على مصلحتنا المشروعة في حل سهل الاستخدام ومستقر ومُحسّن للعمليات وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، ثم تُستخدم لتأكيد استلام إخطار الإلغاء نيابة عنا عبر البريد الإلكتروني، وأخيراً تُنقل إلينا. نقوم بعد ذلك بمعالجة المعلومات المنقولة للمعالجة السليمة للإلغاء وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (ب) والمادة 6 الفقرة 1 (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات بناءً على التزامنا القانوني بتوفير وظيفة إلغاء إلكترونية لعقود البيع عن بُعد المدفوعة الأجر للمستهلكين.

يتم حذف المعلومات التي يجمعها المزود بشكل روتيني بعد المعالجة النهائية للإلغاء، ما لم تكن هناك التزامات قانونية بالاحتفاظ بها.

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع المزود، والتي تحمي البيانات المعالجة في إطار وظيفة الإلغاء وتمنع نقلها غير المصرح به إلى أطراف ثالثة.

8) خدمات تحليلات الويب

8.1 Google Tag Manager

يستخدم هذا الموقع "Google Tag Manager"، وهي خدمة مقدمة من: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, أيرلندا (يُشار إليها فيما يلي بـ "Google").

يوفر Google Tag Manager أساساً تقنياً لتجميع تطبيقات الويب المختلفة، بما في ذلك خدمات التتبع والتحليل، والمعايرة والتحكم فيها وربطها بشروط عبر واجهة مستخدم موحدة. لا يقوم Google Tag Manager نفسه بتخزين أي معلومات على أجهزة المستخدم أو قراءتها، كما لا يقوم بإجراء تحليلات بيانات مستقلة. ومع ذلك، يتم نقل عنوان IP الخاص بك إلى Google عند تحميل الصفحة وقد يتم تخزينه هناك بواسطة Google Tag Manager. كما قد يتم نقل البيانات إلى خوادم Google LLC في الولايات المتحدة.

تتم هذه المعالجة فقط إذا كنت قد منحتنا موافقتك الصريحة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. وبدون منح هذه الموافقة، لن يتم استخدام Google Tag Manager أثناء زيارتك للصفحة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي. لممارسة حقك في سحب الموافقة، يرجى إلغاء تفعيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" (Cookie-Consent-Tool) المتوفرة على الموقع.

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع المزود، مما يضمن حماية بيانات زوار موقعنا ويمنع نقلها غير المصرح به إلى أطراف ثالثة.

لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة، انضم المزود إلى إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework)، والذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي بناءً على قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية.

يمكن العثور على مزيد من الإشعارات القانونية حول Google Tag Manager على https://business.safety.google/intl/de/privacy/ و https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

8.2 Microsoft Clarity

يستخدم هذا الموقع خدمة تحليلات الويب للمزود التالي: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 الولايات المتحدة

باستخدام ملفات تعريف الارتباط و/أو تقنيات مماثلة (بكسلات التتبع، إشارات الويب، خوارزميات لقراءة معلومات الجهاز والمتصفح)، تقوم الخدمة بجمع وتخزين بيانات الزوار المستعارة، بما في ذلك معلومات الجهاز المستخدم مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح، لتقييمها من أجل التحليلات الإحصائية لسلوك الاستخدام على موقعنا وإنشاء ملفات تعريف استخدام مستعارة. من بين أمور أخرى، يتيح ذلك تقييم أنماط الحركة (ما يسمى بخرائط الحرارة)، والتي توضح مدة زيارات الصفحة والتفاعلات مع محتويات الصفحة (مثل إدخالات النص، التمرير، النقرات، وحركة الماوس). مبدئياً، تمنع عملية إخفاء الهوية الربط المباشر بالشخص. ولا يتم دمج هذه البيانات مع بيانات واضحة أخرى تم جمعها عنك.

جميع عمليات المعالجة الموضحة أعلاه، خاصة قراءة أو تخزين المعلومات على الجهاز المستخدم، تتم فقط إذا كنت قد منحتنا موافقتك الصريحة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي عن طريق إلغاء تفعيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على الموقع.

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع المزود، مما يضمن حماية بيانات زوار موقعنا ويمنع نقلها غير المصرح به إلى أطراف ثالثة.

لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة، انضم المزود إلى إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، والذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي بناءً على قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية.

8.3 Tracify

يستخدم هذا الموقع خدمة تحليلات الويب "Tracify" من شركة Tracify GmbH, Agnes-Pockels-Bogen 1, 80992 ميونيخ. بمساعدة Tracify، يتم جمع بيانات استخدام معينة لزوار الموقع (تاريخ ووقت الوصول، وكيل المستخدم للمتصفح) في شكل مجهول الهوية، وتقييمها وإعدادها في تقارير تلقائية. تتيح لنا هذه التقارير تحسين عروضنا عبر الإنترنت بشكل مستمر وتساعدنا في اكتشاف وحل المشكلات الفنية مثل رسائل الخطأ عند تحميل الصفحات أو مشاكل محركات البحث. تعمل Tracify من خلال رمز برمجي بسيط دون استخدام ملفات تعريف الارتباط، مما يعني أن Tracify لا تضع أي ملفات تعريف ارتباط على جهازك في أي وقت.

المعلومات التي تعالجها Tracify لا ترتبط بأي حال من الأحوال بهوية الشخص ولا تسمح بأي استنتاجات حول شخصيتك.

جميع عمليات المعالجة الموضحة أعلاه، خاصة قراءة المعلومات على الجهاز المستخدم، تتم فقط إذا كنت قد منحتنا موافقتك الصريحة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي عن طريق إلغاء تفعيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على الموقع.

9) إعادة الاستهداف/ إعادة التسويق وتتبع التحويل

9.1 Meta Pixel مع مطابقة البيانات المتقدمة

في إطار عروضنا عبر الإنترنت، نستخدم خدمة "Meta Pixel" بوضع مطابقة البيانات المتقدمة من المزود التالي: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, أيرلندا ("Meta")

إذا نقر المستخدم على إعلان قمنا بنشره على فيسبوك أو إنستغرام، يتم توسيع عنوان URL لصفحتنا المرتبطة بمساعدة "Meta Pixel" باستخدام معامل معين. يتم بعد ذلك إدخال معامل URL هذا في متصفح المستخدم بعد إعادة التوجيه بواسطة ملف تعريف ارتباط نضعه بأنفسنا على صفحتنا المرتبطة. بالإضافة إلى ذلك، يسجل ملف تعريف الارتباط هذا بيانات عملاء محددة مثل عنوان البريد الإلكتروني الذي نجمعه على موقعنا المرتبط بإعلان فيسبوك أو إنستغرام أثناء عمليات مثل إتمام الشراء، تسجيل الدخول إلى الحساب، أو التسجيل (مطابقة البيانات المتقدمة). يتم بعد ذلك قراءة ملف تعريف الارتباط، مما يسمح بنقل البيانات بما في ذلك بيانات العملاء المحددة إلى Meta.

نستخدم "Meta Pixel" مع مطابقة البيانات المتقدمة لجعل إعلاناتنا ("Ads") على فيسبوك و/أو إنستغرام أكثر فعالية وضمان توافقها مع اهتمامات المستخدمين أو امتلاكها لسمات معينة (مثل الاهتمام بمواضيع أو منتجات محددة، يتم تحديدها بناءً على الصفحات التي تمت زيارتها) التي ننقلها إلى Meta ("Custom Audiences").

بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتحليل فعالية إعلاناتنا من خلال تتبع ما إذا كان المستخدمون قد تمت إعادة توجيههم إلى موقعنا بعد النقر على إعلان (التحويل - Conversion). بالمقارنة مع الإصدار القياسي من "Meta Pixel"، تساعدنا وظيفة مطابقة البيانات المتقدمة على قياس فعالية حملاتنا الإعلانية بشكل أفضل من خلال تسجيل المزيد من التحويلات المنسوبة.

يتم تخزين ومعالجة جميع البيانات المنقولة بواسطة Meta، بحيث يمكن ربطها بملف تعريف المستخدم المعني، ويمكن لـ Meta استخدام البيانات لأغراض إعلانية خاصة بها وفقاً لسياسات استخدام البيانات الخاصة بـ Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). قد تمكّن هذه البيانات Meta وشركاءها من عرض إعلانات داخل وخارج فيسبوك.

جميع عمليات المعالجة الموضحة أعلاه، خاصة وضع ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات على الجهاز المستخدم، تتم فقط إذا كنت قد منحتنا موافقتك الصريحة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي عن طريق إلغاء تفعيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على الموقع.

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع المزود، مما يضمن حماية بيانات زوار موقعنا ويمنع نقلها غير المصرح به إلى أطراف ثالثة.

عادةً ما يتم نقل المعلومات التي يتم إنشاؤها بواسطة Meta إلى خادم تابع لـ Meta وتخزينها هناك؛ وفي هذا السياق، قد يحدث نقل إلى خوادم شركة Meta Platforms Inc. في الولايات المتحدة.

لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة، انضم المزود إلى إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، والذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي بناءً على قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية.

9.2 Google Ads Remarketing

يستخدم هذا الموقع تقنية إعادة الاستهداف من المزود التالي: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, أيرلندا

لهذا الغرض، يضع Google ملف تعريف ارتباط في متصفح جهازك، والذي يتيح تلقائياً إعلانات قائمة على الاهتمامات بناءً على الصفحات التي زرتها باستخدام معرف ملف تعريف ارتباط مستعار. المعلومات التي يتم جمعها هنا تشمل بشكل أساسي عنوان IP الخاص بك.

لا تتم معالجة بيانات إضافية إلا إذا وافقت لدى Google على ربط سجل تصفح الإنترنت والتطبيقات الخاص بك بحساب Google الخاص بك، وعلى استخدام معلومات من حساب Google الخاص بك لتخصيص الإعلانات التي تشاهدها على الويب. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Google أثناء زيارتك لموقعنا في هذه الحالة، تستخدم Google بياناتك مع بيانات Google Analytics لإنشاء وتحديد قوائم الجمهور لإعادة التسويق عبر الأجهزة. لهذا الغرض، يتم ربط بياناتك الشخصية مؤقتاً ببيانات Google Analytics لتكوين المجموعات المستهدفة. في إطار استخدام Google Ads Remarketing، قد يتم أيضاً نقل بيانات شخصية إلى خوادم Google LLC في الولايات المتحدة.

جميع عمليات المعالجة الموضحة أعلاه، خاصة وضع ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات على الجهاز المستخدم، تتم فقط إذا كنت قد منحتنا موافقتك الصريحة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. وبدون منح هذه الموافقة، لن يتم استخدام تقنية إعادة الاستهداف أثناء زيارتك للصفحة.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي. لممارسة حقك في سحب الموافقة، يرجى إلغاء تفعيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على الموقع.

لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة، انضم المزود إلى إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، والذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي بناءً على قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية.

يمكنك العثور على تفاصيل حول العمليات التي تبدأها Google وكيفية تعامل Google مع بيانات المواقع الإلكترونية هنا: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول سياسات خصوصية Google هنا: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ و https://www.google.de/policies/privacy/

9.3 Google Ads Conversion-Tracking

يستخدم هذا الموقع برنامج الإعلانات عبر الإنترنت "Google Ads" وفي إطاره تتبع التحويل (Conversion-Tracking) الخاص بشركة Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, أيرلندا ("Google").

نحن نستخدم خدمة Google Ads لنلفت الانتباه إلى عروضنا على المواقع الإلكترونية الخارجية بمساعدة الوسائل الإعلانية (ما يسمى بـ Google Adwords). ومن خلال بيانات الحملات الإعلانية، يمكننا تحديد مدى نجاح الإجراءات الإعلانية الفردية. ونهدف من ذلك إلى عرض إعلانات تهمك، وجعل موقعنا الإلكتروني أكثر جاذبية لك، وتحقيق حساب عادل لتكاليف الإعلانات المترتبة.

يتم وضع ملف تعريف الارتباط (Cookie) الخاص بتتبع التحويل عند قيام المستخدم بالنقر على إعلان Google. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك الطرفي. تفقد ملفات تعريف الارتباط هذه صلاحيتها عادةً بعد 30 يوماً ولا تُستخدم لتحديد الهوية الشخصية. إذا زار المستخدم صفحات معينة من هذا الموقع الإلكتروني ولم تنتهِ صلاحية ملف تعريف الارتباط بعد، فيمكن لـ Google ونحن التعرف على أن المستخدم قد نقر على الإعلان وتمت إعادة توجيهه إلى هذه الصفحة. يتلقى كل عميل من عملاء Google Ads ملف تعريف ارتباط مختلف. وبالتالي، لا يمكن تتبع ملفات تعريف الارتباط عبر المواقع الإلكترونية الخاصة بعملاء Google Ads. تُستخدم المعلومات التي يتم الحصول عليها بمساعدة ملف تعريف ارتباط التحويل، والتي تشمل عنوان IP الخاص بك، لإنشاء إحصائيات التحويل لعملاء Google Ads الذين اختاروا تتبع التحويل. يتعرف العملاء على العدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلاناتهم وتمت إعادة توجيههم إلى صفحة مزودة بعلامة تتبع التحويل. ومع ذلك، فهم لا يتلقون أي معلومات يمكن من خلالها تحديد هوية المستخدمين شخصياً.

في سياق استخدام Google Ads، قد يتم أيضاً نقل البيانات الشخصية إلى خوادم شركة Google LLC في الولايات المتحدة الأمريكية.

يمكنك العثور على تفاصيل حول العمليات التي يتم إطلاقها بواسطة تتبع التحويل في Google Ads وكيفية تعامل Google مع بيانات المواقع الإلكترونية هنا: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

لا يتم تنفيذ جميع عمليات المعالجة الموضحة أعلاه، وخاصة وضع ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات من الجهاز الطرفي المستخدم، إلا إذا قدمت لنا موافقتك الصريحة على ذلك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل من خلال إلغاء تفعيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" (Cookie-Consent-Tool) المتاحة على الموقع الإلكتروني.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاعتراض بشكل دائم على وضع ملفات تعريف الارتباط من خلال تتبع التحويل في Google Ads عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح المتاح من Google عبر الرابط التالي:
https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?hl=de

من أجل استهداف المستخدمين الذين حصلنا على بياناتهم في إطار علاقات تجارية أو ما يشبهها بإعلانات أكثر ملاءمة لاهتماماتهم، نستخدم في إطار Google Ads ميزة مطابقة بيانات العملاء. ولهذا الغرض، نقوم بنقل ملف واحد أو أكثر يحتوي على بيانات عملاء مجمعة (خاصة عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف) إلى Google إلكترونياً. لا تحصل Google هنا على إمكانية الوصول إلى البيانات الواضحة، بل تقوم بتشفير المعلومات الموجودة في ملفات العملاء تلقائياً أثناء عملية النقل باستخدام خوارزمية خاصة. لا يمكن لـ Google بعد ذلك استخدام المعلومات المشفرة إلا لربطها بحسابات Google الحالية التي أنشأها المعنيون. يتيح ذلك عرض إعلانات مخصصة عبر جميع خدمات Google المرتبطة بحساب Google المعني.

يتم نقل بيانات العملاء إلى Google فقط إذا كنت قد قدمت لنا موافقة صريحة على ذلك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك سحب هذه الموافقة تجاهنا في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول تدابير حماية البيانات في Google فيما يتعلق بميزة مطابقة بيانات العملاء هنا: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182
يمكن الاطلاع على سياسات خصوصية Google هنا: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ و https://www.google.de/policies/privacy/

بالنسبة لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، انضم المزود إلى إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework)، والذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي بناءً على قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية.

9.4 بكسل تيك توك (TikTok Pixel)

يستخدم هذا الموقع تقنية تتبع التحويل للمزود التالي: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, أيرلندا

إذا وصلت إلى موقعنا الإلكتروني عبر إعلان على نطاق المزود، فيمكن تتبع نجاح الإعلان بمساعدة ملفات تعريف الارتباط و/أو تقنيات مماثلة (بكسلات التتبع، إشارات الويب، Pings أو طلبات HTTP).

لهذا الغرض، يتم قراءة معلومات معينة عن الجهاز الطرفي والمتصفح عبر تقنية التتبع، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك إذا لزم الأمر، وذلك لتسجيل وتقييم إجراءات المستخدم المحددة مسبقاً من قبلنا (مثل إتمام المعاملات، التحويلات، عمليات البحث على الموقع، زيارات صفحات المنتجات). يتيح ذلك إنشاء إحصائيات حول سلوك الاستخدام على موقعنا الإلكتروني بعد إعادة التوجيه من إعلان ما، وهي إحصائيات تخدمنا في تحسين عروضنا.

لا يتم تنفيذ جميع عمليات المعالجة الموضحة أعلاه، وخاصة وضع ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات من الجهاز الطرفي المستخدم، إلا إذا قدمت لنا موافقتك الصريحة على ذلك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل من خلال إلغاء تفعيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتاحة على الموقع الإلكتروني.

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع المزود، تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتحظر النقل غير المصرح به إلى أطراف ثالثة.

10) وظائف الموقع

10.1 المكونات الإضافية لفيسبوك (Facebook-Plugins)

يتم استخدام مكونات إضافية للشبكة الاجتماعية الخاصة بالمزود التالي على موقعنا: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, أيرلندا

تتيح هذه المكونات الإضافية تفاعلات مباشرة مع المحتوى على الشبكة الاجتماعية.

لزيادة حماية بياناتك عند زيارة موقعنا الإلكتروني، يتم دمج المكونات الإضافية في الصفحة وهي معطلة في البداية باستخدام ما يسمى بحل "النقر المزدوج" (2-Click) أو "Shariff".

يضمن هذا الدمج أنه عند استدعاء صفحة من موقعنا الإلكتروني تحتوي على مثل هذه المكونات الإضافية، لا يتم إجراء أي اتصال بخوادم المزود بعد.

فقط عندما تقوم بتفعيل المكونات الإضافية وبالتالي تقديم موافقتك على نقل البيانات وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، يقوم متصفحك بإنشاء اتصال مباشر بخوادم المزود. هنا، وبغض النظر عما إذا كنت مسجلاً في ملف تعريف مستخدم حالي، يتم نقل معلومات حول جهازك الطرفي المستخدم (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك)، ومتصفحك، وسجل زيارتك للموقع إلى المزود وإعادة معالجتها هناك إذا لزم الأمر.

إذا كنت مسجلاً في ملف تعريف مستخدم موجود على الشبكة الاجتماعية للمزود، فسيتم أيضاً نشر المعلومات المتعلقة بالتفاعلات التي تمت عبر المكونات الإضافية هناك وعرضها لجهات اتصالك.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق إلغاء تفعيل المكون الإضافي المنشط بالنقر عليه مرة أخرى. ومع ذلك، فإن السحب لا يؤثر على البيانات التي تم نقلها بالفعل إلى المزود.

يمكن أيضاً نقل البيانات إلى: Meta Platforms Inc., الولايات المتحدة الأمريكية

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع المزود تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتحظر النقل غير المصرح به إلى أطراف ثالثة.

بالنسبة لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، انضم المزود إلى إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework)، والذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي بناءً على قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية.

10.2 المكونات الإضافية لإنستغرام (Instagram-Plugins)

يتم استخدام مكونات إضافية للشبكة الاجتماعية الخاصة بالمزود التالي على موقعنا: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, أيرلندا

تتيح هذه المكونات الإضافية تفاعلات مباشرة مع المحتوى على الشبكة الاجتماعية.

لزيادة حماية بياناتك عند زيارة موقعنا الإلكتروني، يتم دمج المكونات الإضافية في الصفحة وهي معطلة في البداية باستخدام ما يسمى بحل "النقر المزدوج" (2-Click) أو "Shariff".

يضمن هذا الدمج أنه عند استدعاء صفحة من موقعنا الإلكتروني تحتوي على مثل هذه المكونات الإضافية، لا يتم إجراء أي اتصال بخوادم المزود بعد.

فقط عندما تقوم بتفعيل المكونات الإضافية وبالتالي تقديم موافقتك على نقل البيانات وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، يقوم متصفحك بإنشاء اتصال مباشر بخوادم المزود. هنا، وبغض النظر عما إذا كنت مسجلاً في ملف تعريف مستخدم حالي، يتم نقل معلومات حول جهازك الطرفي المستخدم (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك)، ومتصفحك، وسجل زيارتك للموقع إلى المزود وإعادة معالجتها هناك إذا لزم الأمر.

إذا كنت مسجلاً في ملف تعريف مستخدم موجود على الشبكة الاجتماعية للمزود، فسيتم أيضاً نشر المعلومات المتعلقة بالتفاعلات التي تمت عبر المكونات الإضافية هناك وعرضها لجهات اتصالك.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق إلغاء تفعيل المكون الإضافي المنشط بالنقر عليه مرة أخرى. ومع ذلك، فإن السحب لا يؤثر على البيانات التي تم نقلها بالفعل إلى المزود.

يمكن أيضاً نقل البيانات: Meta Platforms Inc., الولايات المتحدة الأمريكية

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع المزود تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتحظر النقل غير المصرح به إلى أطراف ثالثة.

بالنسبة لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، انضم المزود إلى إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework)، والذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي بناءً على قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية.

10.3 يوتيوب (Youtube)

يستخدم هذا الموقع مكونات إضافية لعرض وتشغيل مقاطع الفيديو الخاصة بالمزود التالي: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, أيرلندا

يمكن أيضاً نقل البيانات إلى: Google LLC., الولايات المتحدة الأمريكية

عند استدعاء صفحة من موقعنا تحتوي على مثل هذا المكون الإضافي، يقوم متصفحك بإنشاء اتصال مباشر بخوادم المزود في موعد أقصاه وقت تشغيل الفيديو، وذلك لتحميل المحتوى. هنا، يتم نقل معلومات معينة، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، إلى المزود.

إذا تم بدء تشغيل مقاطع الفيديو المضمنة عبر المكون الإضافي، يقوم المزود أيضاً بوضع ملفات تعريف ارتباط لجمع معلومات حول سلوك المستخدم، وإنشاء إحصائيات التشغيل، ومنع السلوك المسيء.

إذا كنت مسجلاً في حساب مستخدم لدى المزود أثناء زيارتك للصفحة، فسيتم ربط بياناتك مباشرة بحسابك عند النقر على مقطع فيديو. إذا كنت لا ترغب في هذا الربط بحسابك، فيجب عليك تسجيل الخروج قبل الضغط على زر التشغيل.

جميع عمليات المعالجة المذكورة أعلاه، وخاصة وضع ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات من الجهاز الطرفي المستخدم، تتم فقط إذا قدمت لنا موافقتك الصريحة على ذلك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل من خلال إلغاء تفعيل هذه الخدمة عبر "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتاحة على الموقع الإلكتروني.

بالنسبة لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، انضم المزود إلى إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework)، والذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي بناءً على قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية.

10.4 Judge.me

يتم دمج عناصر رسومية للمزود التالي على موقعنا لعرض تقييمات العملاء الخارجية و/أو ختم جودة صادر خارجياً: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, إنجلترا, EC2A 2AB, المملكة المتحدة

عند استدعاء صفحة من موقعنا تحتوي على مثل هذه العناصر الرسومية، يقوم متصفحك بإنشاء اتصال مباشر بخوادم المزود لتحميل العناصر بشكل صحيح. هنا، يتم نقل معلومات معينة عن المتصفح، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، إلى المزود.

طالما أنه يتم أيضاً معالجة بيانات شخصية أثناء ذلك، يتم ذلك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات على أساس مصلحتنا المشروعة في التسويق الأمثل لعروضنا والتصميم الجذاب لموقعنا الإلكتروني.

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع المزود تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتحظر النقل غير المصرح به إلى أطراف ثالثة.

عند نقل البيانات إلى موقع المزود، يتم ضمان مستوى مناسب من حماية البيانات من خلال قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية.

10.5 TrustPilot

يتم دمج عناصر رسومية للمزود التالي على موقعنا لعرض تقييمات العملاء الخارجية و/أو ختم جودة صادر خارجياً: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 كوبنهاغن, الدنمارك

عند استدعاء صفحة من موقعنا تحتوي على مثل هذه العناصر الرسومية، يقوم متصفحك بإنشاء اتصال مباشر بخوادم المزود لتحميل العناصر بشكل صحيح. هنا، يتم نقل معلومات معينة عن المتصفح، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، إلى المزود.

طالما أنه يتم أيضاً معالجة بيانات شخصية أثناء ذلك، يتم ذلك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات على أساس مصلحتنا المشروعة في التسويق الأمثل لعروضنا والتصميم الجذاب لموقعنا الإلكتروني.

10.6 خطوط جوجل (Google Web Fonts)

يستخدم هذا الموقع ما يسمى بخطوط الويب (Web Fonts) من المزود التالي للعرض الموحد للخطوط: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, أيرلندا

عند استدعاء صفحة، يقوم متصفحك بتحميل خطوط الويب المطلوبة في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لعرض النصوص والخطوط بشكل صحيح، ويقوم بإنشاء اتصال مباشر بخوادم المزود. هنا، يتم نقل معلومات معينة عن المتصفح، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، إلى المزود.

يمكن أيضاً نقل البيانات إلى: Google LLC, الولايات المتحدة الأمريكية

تتم معالجة البيانات الشخصية أثناء إقامة الاتصال مع مزود الخطوط فقط إذا قدمت لنا موافقتك الصريحة على ذلك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل من خلال إلغاء تفعيل هذه الخدمة عبر "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتاحة على الموقع الإلكتروني. إذا كان متصفحك لا يدعم خطوط الويب، فسيتم استخدام خط قياسي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بالنسبة لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، انضم المزود إلى إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework)، والذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي بناءً على قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية.

يمكن العثور على مزيد من الإرشادات حول سياسات خصوصية Google هنا: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

10.7 - Google reCAPTCHA

نستخدم على هذا الموقع خدمة CAPTCHA للمزود التالي: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, أيرلندا

يمكن أيضاً نقل البيانات إلى: Google LLC, الولايات المتحدة الأمريكية.

من أجل التصميم البصري لنافذة Captcha، يستخدم المزود "خطوط Google" (Google Fonts)، أي الخطوط التي يتم تحميلها من الإنترنت بواسطة Google. لا يتم هنا معالجة معلومات أخرى غير المذكورة أعلاه والتي يتم نقلها بالفعل إلى Google عبر وظيفة ReCaptcha.

تقوم الخدمة بالتحقق مما إذا كان الإدخال قد تم بواسطة شخص طبيعي أم بشكل مسيء عن طريق المعالجة الآلية والمؤتمتة، وتقوم بحظر البريد المزعج (Spam)، وهجمات DDoS، ومثل هذه المحاولات الآلية الضارة. لضمان أن إجراء ما قد تم بواسطة إنسان وليس بواسطة روبوت مؤتمت، يجمع المزود عنوان IP للجهاز المستخدم، وبيانات التعرف على نوع المتصفح ونظام التشغيل المستخدم، بالإضافة إلى تاريخ ومدة الزيارة، ويقوم بنقلها إلى خوادم المزود للتقييم. هنا قد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط، أي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها في متصفح الجهاز الطرفي.

طالما أن عمليات المعالجة الموضحة أعلاه تتم بناءً على ملفات تعريف الارتباط، فإنه لا يتم وضعها إلا إذا قدمت لنا موافقتك الصريحة على ذلك وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل من خلال إلغاء تفعيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتاحة على الموقع الإلكتروني.

إذا تم تنفيذ عمليات المعالجة الموضحة أعلاه دون استخدام ملفات تعريف الارتباط، فإن الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في تحديد المسؤولية الذاتية الفردية على الإنترنت وتجنب الإساءة والبريد المزعج وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع المزود تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتحظر النقل غير المصرح به إلى أطراف ثالثة.

بالنسبة لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، انضم المزود إلى إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework)، والذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي بناءً على قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية.

10.8 Typeform

لإجراء الاستطلاعات أو في نماذج الإنترنت، نستخدم خدمات المزود التالي: TYPEFORM SL, Carrer de Can Rabia 3-5, الطابق الرابع, 08017 برشلونة, إسبانيا

يتيح لنا المزود إمكانية تصميم وتقييم الاستطلاعات والنماذج عبر الإنترنت. وبالإضافة إلى البيانات الشخصية التي تدخلها في النماذج، يتم أيضاً جمع معلومات حول نظام التشغيل الخاص بك، والمتصفح، وتاريخ ووقت زيارتك، وعنوان الـ URL المُحيل، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، وإرسالها إلى المزود وتخزينها على خوادمه.

يتم تخزين المعلومات التي تدخلها في النماذج بشكل محمي بكلمة مرور، وذلك لضمان استبعاد وصول أطراف ثالثة إليها، ولضمان أننا فقط من يمكننا تقييم البيانات للغرض المحدد في النموذج المعني.

عند معالجة البيانات الشخصية الضرورية لتنفيذ عقد معك (وينطبق هذا أيضاً على عمليات المعالجة اللازمة لاتخاذ تدابير ما قبل التعاقد)، فإن المادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تكون بمثابة الأساس القانوني. إذا قدمت لنا موافقتك على معالجة بياناتك، فإن المعالجة تتم بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكن سحب الموافقة الممنوحة في أي وقت مع سريان مفعول ذلك على المستقبل.

لقد أبرمنا مع المزود اتفاقية معالجة بيانات تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتمنع نقلها إلى أطراف ثالثة دون إذن.

11) الأدوات وأمور أخرى

11.1 AccountOne

نستخدم لإنجاز المهام المحاسبية خدمة برمجيات المحاسبة القائمة على السحابة من المزود التالي: AccountOne GmbH, Fördepromenade 4d, 24944 Flensburg, ألمانيا

يقوم المزود بمعالجة فواتير الواردات والصادرات، وربما أيضاً الحركات المصرفية لشركتنا، وذلك لتسجيل الفواتير تلقائياً ومطابقتها مع المعاملات، وإنشاء المحاسبة المالية من ذلك في عملية شبه مؤتمتة.

إذا تم في هذا السياق معالجة بيانات شخصية أيضاً، فإن المعالجة تتم بناءً على مصلحتنا المشروعة في التنظيم الفعال وتوثيق عملياتنا التجارية وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

11.2 DATEV

نستخدم لإنجاز المهام المحاسبية خدمة برمجيات المحاسبة القائمة على السحابة من المزود التالي: DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nürnberg, ألمانيا

يقوم المزود بمعالجة فواتير الواردات والصادرات، وربما أيضاً الحركات المصرفية لشركتنا، وذلك لتسجيل الفواتير تلقائياً ومطابقتها مع المعاملات، وإنشاء المحاسبة المالية من ذلك في عملية شبه مؤتمتة.

إذا تم في هذا السياق معالجة بيانات شخصية أيضاً، فإن المعالجة تتم بناءً على مصلحتنا المشروعة في التنظيم الفعال وتوثيق عملياتنا التجارية وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

11.3 أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط (Cookie-Consent-Tool)

يستخدم هذا الموقع ما يسمى بـ "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" للحصول على موافقات المستخدم الفعالة لملفات تعريف الارتباط التي تتطلب الموافقة والتطبيقات القائمة عليها. يتم عرض "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" للمستخدمين عند زيارة الموقع في شكل واجهة مستخدم تفاعلية، حيث يمكن منح الموافقة على ملفات تعريف ارتباط معينة و/أو تطبيقات قائمة عليها عن طريق وضع علامة اختيار. من خلال استخدام هذه الأداة، يتم تحميل جميع ملفات تعريف الارتباط/الخدمات التي تتطلب موافقة فقط إذا قام المستخدم المعني بمنح الموافقات المقابلة عبر وضع علامة اختيار. وبهذه الطريقة يتم التأكد من أنه لا يتم تعيين مثل هذه الملفات على الجهاز الطرفي للمستخدم إلا في حالة منح الموافقة.

تقوم الأداة بتعيين ملفات تعريف ارتباط ضرورية تقنياً لحفظ تفضيلاتك الخاصة بملفات تعريف الارتباط. لا يتم من حيث المبدأ معالجة بيانات مستخدم شخصية في هذا السياق.

إذا حدثت في حالات فردية معالجة بيانات شخصية (مثل عنوان IP) لغرض تخزين أو تخصيص أو تسجيل إعدادات ملفات تعريف الارتباط، فإن ذلك يتم وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات بناءً على مصلحتنا المشروعة في إدارة موافقة متوافقة مع القانون ومحددة للمستخدم وسهلة الاستخدام لملفات تعريف الارتباط، وبالتالي في تصميم موقعنا الإلكتروني بشكل قانوني.

يعد الأساس القانوني الإضافي للمعالجة هو المادة 6 الفقرة 1 (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات. بصفتنا الجهة المسؤولة، نحن نخضع للالتزام القانوني بجعل استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية تقنياً مشروطاً بموافقة المستخدم المعني.

عند الضرورة، أبرمنا مع المزود اتفاقية معالجة بيانات تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتمنع نقلها إلى أطراف ثالثة دون إذن.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول المشغل وخيارات الإعداد لأداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط مباشرة في واجهة المستخدم المقابلة على موقعنا الإلكتروني.

11.4 Judge.me

للتحقق من تقييمات العملاء ونشرها، نستخدم خدمات المزود التالي: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, England, EC2A 2AB, المملكة المتحدة

إذا قمت بإرسال تقييم على موقعنا، فسيتم جمع اسمك الأول واسم العائلة، وعنوان بريدك الإلكتروني، وتاريخ ورقم الطلب، بالإضافة إلى الاسم والمراجع الدولية (GTIN/ISDNF)، وإرسالها إلى المزود وتقييمها هناك، وذلك للبت في شرعية تقييم العميل لطلب معين. تتم هذه المعالجات وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات بناءً على مصلحتنا المشروعة في ضمان أصالة تقييمات العملاء من خلال التأكد من ارتباطها بالمعاملة ومنع إساءة استخدام التقييمات. بعد الانتهاء من مراجعة التقييم واعتماده، يتم حذف البيانات من قبل المزود.

في حالة نقل البيانات إلى موقع المزود، يتم ضمان مستوى مناسب من حماية البيانات من خلال قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية.

12) حقوق الشخص المعني

12.1 يمنحك قانون حماية البيانات المعمول به حقوقاً كشخص معني تجاه المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية (حقوق الوصول والتدخل)، حيث تتم الإشارة إلى الأساس القانوني المذكور لمتطلبات ممارسة الحقوق المعنية:

• حق الوصول وفقاً للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛
• الحق في التصحيح وفقاً للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
• الحق في الحذف وفقاً للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
• الحق في تقييد المعالجة وفقاً للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
• الحق في الإعلام وفقاً للمادة 19 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
• الحق في نقل البيانات وفقاً للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
• الحق في سحب الموافقات الممنوحة وفقاً للمادة 7 الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
• الحق في تقديم شكوى وفقاً للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

12.2 حق الاعتراض

إذا كنا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على مصلحتنا المشروعة المرجحة في إطار موازنة المصالح، فلك الحق في أي وقت، لأسباب تنشأ عن وضعك الخاص، في الاعتراض على هذه المعالجة مع سريان مفعول الاعتراض على المستقبل.

إذا مارست حقك في الاعتراض، فسنوقف معالجة البيانات المعنية. ومع ذلك، تبقى المعالجة محفوظة إذا استطعنا إثبات وجود أسباب قهرية تستحق الحماية للمعالجة تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية، أو إذا كانت المعالجة تخدم إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.

إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالج من قبلنا لغرض الإعلان المباشر، فلك الحق في الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك لغرض هذا الإعلان. يمكنك ممارسة الاعتراض كما هو موضح أعلاه.

إذا مارست حقك في الاعتراض، فسنوقف معالجة البيانات المعنية لأغراض الإعلان المباشر.

13) مدة تخزين البيانات الشخصية

تُقاس مدة تخزين البيانات الشخصية بناءً على الأساس القانوني المعني، وغرض المعالجة، وإذا كان ذلك منطبقاً، بالإضافة إلى ذلك بناءً على فترة الاحتفاظ القانونية ذات الصلة (على سبيل المثال، فترات الاحتفاظ وفقاً للقانون التجاري والضريبي).

عند معالجة البيانات الشخصية بناءً على موافقة صريحة وفقاً للمادة 6 الفقرة 1 (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، يتم تخزين البيانات المعنية حتى تقوم بسحب موافقتك.

إذا كانت هناك فترات احتفاظ قانونية للبيانات التي تتم معالجتها في إطار التزامات تعاقدية أو شبه تعاقدية بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، فسيتم حذف هذه البيانات بشكل روتيني بعد انقضاء فترات الاحتفاظ، ما لم تعد ضرورية لتنفيذ العقد أو بدء التعاقد و/أو لم تعد لدينا مصلحة مشروعة في الاستمرار في تخزينها.

عند معالجة البيانات الشخصية بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، يتم تخزين هذه البيانات حتى تمارس حقك في الاعتراض وفقاً للمادة 21 الفقرة 1 من اللائحة، ما لم نتمكن من إثبات أسباب قهرية تستحق الحماية للمعالجة تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة تخدم إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن مطالبات قانونية.

عند معالجة البيانات الشخصية لغرض الإعلان المباشر بناءً على المادة 6 الفقرة 1 (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، يتم تخزين هذه البيانات حتى تمارس حقك في الاعتراض وفقاً للمادة 21 الفقرة 2 من اللائحة.

وما لم يرد خلاف ذلك في المعلومات الأخرى الواردة في هذا الإعلان حول حالات معالجة محددة، يتم حذف البيانات الشخصية المخزنة عندما لا تعود ضرورية للأغراض التي تم جمعها أو معالجتها بطريقة أخرى من أجلها.